Gerente de Inovação e Adoção IA

Innovation & AI Enablement Manager Commercial Excellence & Innovation | Brasil Propósito da posição Liderar a agenda de inovação para Marketing e Field Force no Brasil, conectando desafios e prioridades do negócio a novas soluções, tecnologias e formas de trabalho que gerem impacto, eficiência e vantagem competitiva. A posição será responsável por transformar oportunidades em soluções escaláveis, integrando capabilities locais, regionais e globais e tendo AI como uma das principais alavancas de inovação, sem se limitar a ela. Atuará como parceiro estratégico das áreas comerciais e orquestrador do portfólio de inovação e AI, em estreita colaboração com Business Transformation/AIT, Digital & Technology e demais áreas de Commercial Excellence & Innovation. Principais responsabilidades AI Strategy e Portfolio Management · Liderar o AI Commercial Roadmap do Brasil, integrando iniciativas International, Regional e Local para Marketing e Field Force. · Traduzir a estratégia comercial, prioridades das marcas, necessidades dos clientes e pain points dos usuários em oportunidades concretas de inovação e AI. · Estruturar e gerenciar o backlog de oportunidades, garantindo visibilidade, priorização, ownership e disciplina de portfólio das soluções de inovação. · Priorizar iniciativas considerando business value, customer e colleague impact, feasibility, investment, readiness, scalability e strategic fit. · Atuar como guardião do princípio “reuse before build”, evitando duplicação e priorizando reutilização ou evolução de capabilities existentes quando adequado, em alinhamento constante com o time de Digital & Technology. · Definir recomendações sobre quais soluções implementar, escalar, integrar, adaptar, redesenhar ou descontinuar para cada área terapêutica e time de força de vendas, com base no contexto de negócio. Global-to-Local Orchestration · Atuar como principal ponto de contato do Brasil para a agenda comercial de inovação e AI, representando necessidades e prioridades do mercado em discussões Internacionais e Regionais. · Ser porta-voz do Brasil junto à alta liderança internacional, trazendo evidências, business needs, resultados, gaps e recomendações do mercado. · Coordenar a avaliação de soluções internacionais antes do deployment e levar feedback estruturado do Brasil para evolução dos produtos. · Influenciar roadmaps globais para aumentar velocidade, relevância local, escalabilidade e business impact. Business Partnership e Demand Orchestration · Atuar como parceiro estratégico dos times de Marketing e Field Force para identificar problemas de negócio que possam ser endereçados por AI, analytics ou novas tecnologias. · Realizar discovery e diagnóstico das necessidades antes de selecionar ou desenhar soluções. · Conectar necessidades do negócio às capabilities de CEI, D&T, Business Transformation/AIT, Insights & Analytics e demais parceiros. · Garantir que a agenda seja business-driven e não technology-driven, começando pelo problema, outcome esperado e potencial valor. · Traduzir necessidades comerciais em business requirements claros para equipes técnicas, regionais e globais. Innovation Program Leadership · Liderar e orquestrar a implementação local dos principais programas de AI e inovação para Marketing e Field Force, como AMP, CFC Excellence, APC/PCN e demais prioridades do roadmap comercial. · Coordenar squads multifuncionais desde discovery e business requirements até testing, rollout, adoption, measurement e continuous improvement. · Garantir readiness do mercado, alinhamento de stakeholders, comunicação, treinamento e engajamento dos usuários. · Gerenciar riscos, dependências, recursos, decisões e escalations dos projetos. · Transformar pilotos bem-sucedidos em soluções escaláveis e incorporadas ao modelo de trabalho. Value Realization e Performance · Definir outcomes, baseline e success metrics antes da implementação dos projetos. · Desenvolver e acompanhar scorecards de inovação e AI para Marketing e Field Force. · Monitorar KPIs de adoção, satisfação, produtividade e business outcome das soluções implementadas. · Identificar causas de baixa adoção ou baixo valor realizado e coordenar planos de ação com os respectivos owners. · Construir business cases, recomendar alocação de investimentos, escalabilidade, redesenho ou descontinuação de soluções com base em evidências, garantindo que inovação seja avaliada pelo valor entregue ao negócio. AI Governance e Responsible Scale · Trabalhar em parceria com D&T e áreas responsáveis para garantir que iniciativas comerciais cumpram os frameworks de Responsible AI, privacy, security, regulatory e compliance. · Incorporar governance ao desenho dos projetos desde o início, evitando que seja apenas uma etapa final de aprovação. · Manter visão integrada do portfólio local para reduzir duplicações, riscos e investimentos redundantes. · Garantir clareza de ownership e decision rights entre negócio, CEI, D&T, Business Transformation/AIT e demais partners. Stakeholder e liderança internacional · Estabelecer forte parceria com Business Transformation/AIT, Digital & Technology, CEI, Marketing, Sales, Insights & Analytics, Training, Legal, Compliance e times International/Regional. · Apresentar roadmap, performance, recomendações e investment needs para a liderança local e internacional. · Construir influência sem autoridade formal em uma organização altamente matricial. · Identificar, adaptar e compartilhar best practices entre Brasil e outros mercados. Qualificações e experiência Requisitos · Graduação completa em Administração, Engenharia, Tecnologia, Economia, Marketing ou áreas correlatas. · Experiência relevante em Commercial Excellence, Innovation, AI/Digital Transformation, Marketing Excellence, Sales Force Excellence, Consulting, Product Management ou áreas relacionadas. · Forte compreensão dos processos comerciais de Marketing e/ou Field Force. · Experiência liderando projetos complexos, pr