Werkstudent (m/w/d) Kundenbetreuung & Digitalisierung

BEGO ist ein weltweit tätiges, mittelständisches Unternehmen mit einem hervorragenden Ruf in der Dentalbranche. Mit über 130 Jahren Dentalexpertise sind wir führender Spezialist für innovative Implantologie- und Prothetik-Lösungen sowie Pionier der CAD/CAM-Technologie und des dentalen 3D-Drucks. Wir fühlen uns dem Wohlergehen und der Gesundheit der Patient:innen verpflichtet. Mehr als 600 Mitarbeitende rund um den Globus arbeiten deshalb täglich an dem Ziel, Menschen zu einem strahlenden Lächeln und einer neuen Lebensqualität zu verhelfen. Gestalte mit uns den Zukunftsmarkt der Zahngesundheit! Für unsere Kunden haben wir neue digitale Services entwickelt. Im Rahmen der Einführung des neuen SMILE-Portals suchen wir kommunikative und zuverlässige studentische Hilfskräfte (m/w/d), die unsere Kunden bei der Umstellung auf die neue Plattform begleiten und ihnen den Einstieg in das neue Portal erleichtern. Deine Aufgaben • Kontaktaufnahme mit Bestandskunden • Unterstützung bei der Registrierung und Umstellung auf das neue SMILE-Portal • Einweisung der Kunden in die wichtigsten Funktionen und digitalen Services • Beantwortung einfacher Fragen rund um die Nutzung des Portals • Dokumentation des jeweiligen Umstellungsstatus • Unterstützung bei der Nachverfolgung noch nicht abgeschlossener Umstellungen Dein Profil • Eingeschriebener Student (m/w/d) an einer Hochschule oder Universität • Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise • Freundliche, verständliche und serviceorientierte Kommunikation • Freude am telefonischen und digitalen Kundenkontakt • Gute PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Anwendungen einzuarbeiten • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift