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Realizar o atendimento, lançamento dos pedidos do ponto de venda no sistema, bem como fechar a fatura e efetuar a cobrança, fechamento do caixa no final do dia, além de oferecer um serviço personalizado, cumprindo com as políticas, procedimentos e padrões estabelecidos pelo hotel e pela marca, Saudar cordialmente os hóspedes, fazer contato visual e chama-lo pelo nome, Apresentar, sugerir e detalhar os itens do cardápio (pratos, bebidas etc.) aos clientes, bem como anotar pedidos nos diversos Pontos de Venda, conhecendo o tempo de preparo de cada prato, ingredientes utilizados e apresentação.
Conhecimentos específicos inerentes a função.
Conhecimentos e aplicação das boas práticas de segurança alimentar.
Inglês será um diferencial.
Benefícios: Vale Transporte, Convênio Odontológico, Convênio Médico, Refeição no Local, Seguro de Vida em Grupo, Reembolso Farmácia e TotalPass.
O Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana pertence ao grupo Accor Hotels. O hotel está localizado em frente à praia de Copacabana, perto das Praias de Ipanema e Leblon. Possui fácil acesso aos principais pontos turísticos do Rio de Janeiro, além de centros comerciais, shoppings, teatros e restaurantes.
Skills:
atendimento ao cliente
lançamento de pedidos
sistema de ponto de venda
fechamento de fatura
cobrança
fechamento de caixa
segurança alimentar
conhecimento de cardápio
serviço personalizado
cumprimento de padrões de marca