Coordenador Efetividade FV e IC
Pfizer
· Brazil - São Paulo
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Posted 2026-11-11
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Coordenador(a) de Efetividade da Força de Vendas e Incentivos
Reporte: Gerente Sr. de Field Force Excellence
Propósito da posição
Impulsionar a excelência e a efetividade da força de vendas por meio da evolução contínua das capabilities de Sales Force Effectiveness, conectando estratégia comercial, dados e execução para maximizar a performance do negócio. A posição terá como principal foco Incentives & Compensation e programas de premiação , liderando o desenho e a evolução de modelos motivadores, competitivos, justos e alinhados às prioridades estratégicas da companhia. Terá também atuação abrangente nas demais disciplinas de SFE, incluindo performance management, segmentação e targeting, analytics e otimização da execução comercial.
Principais responsabilidades
Plano de Incentivos da Força de Vendas
· Coordenar o desenho e a revisão dos planos de Incentive Compensation das diferentes forças de vendas.
· Traduzir prioridades comerciais e estratégias das marcas em medidas e componentes do plano, pesos por produto ou cesta, cotas, payout curves, thresholds, accelerators e demais componentes de performance.
· Realizar simulações e scenario planning antes da implementação para antecipar impactos financeiros, distribuição de payouts, outliers e comportamentos esperados.
· Garantir equilíbrio entre motivação, diferenciação de performance, simplicidade, previsibilidade, sustentabilidade financeira e experiência do participante.
· Propor ações inovadoras de acordo com o ciclo de vida e estratégia de cada marca do portfólio.
Gestão de Excelência da Força de Vendas
· Apoiar em processos críticos da força de vendas, como segmentação, sizing, deployment e territory design.
· Coordenar metodologias e processos de quota setting, garantindo consistência entre potencial territorial, histórico, estratégia de portfólio, capacidade de execução e objetivos comerciais.
· Monitorar indicadores de performance da força de vendas, incluindo visitação, cobertura de clientes, atingimento de cota, payout distribution, outliers, custo versus orçamento e demais indicadores de saúde de Incentive Compensation.
· Identificar distorções e propor ajustes metodológicos, de desenho ou de governança.
· Desenvolver análises, casos de negócio e recomendações para a liderança de Field Force, áreas terapêuticas, Marketing e Finanças.
Governança e compliance
· Assegurar aderência às políticas corporativas, legislação local e procedimentos aplicáveis à força de vendas.
· Coordenar documentação, aprovações, regras de negócio, calendários, auditorias, controles e gestão de exceção dos processos de gestão da força de vendas.
· Monitorar mudanças de política e traduzir seus impactos para os planos e processos locais.
· Garantir documentação robusta, rastreabilidade das decisões e controles que reduzam riscos operacionais e trabalhistas.
Digitalização e inovação de Incentive Compensation
· Liderar localmente, dentro da capability, a implementação e adoção das plataformas globais relacionadas a gestão de territórios e incentivos da força de vendas.
· Atuar como business Subject Matter Expert em requirements validation, configuration, testing, training, go-live e hypercare de novas soluções, incluindo projetos globais da área de incentivos e premiação.
· Buscar oportunidades de automação, advanced analytics e AI para melhorar velocidade, controle, transparência e tomada de decisão.
· Reduzir processos manuais e criar uma experiência mais simples, confiável e transparente para gestores e CFCs.
Stakeholder management
· Atuar como especialista de efetividade da força de vendas, com foco em incentivos e premiação, junto à liderança da força de vendas e áreas de negócio.
· Trabalhar em parceria com Marketing, Finanças, RH, Field Force Excellence e Commercial Operations para traduzir prioridades estratégicas em ações de incentivos e gestão de performance da força de vendas.
· Participar das discussões internacionais e regionais relacionadas a gestão da força de vendas, com foco em incentivos e premiação, trazendo benchmarks, políticas, ferramentas e novas metodologias para o Brasil.
Qualificações e experiência
Requisitos
· Graduação completa em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Matemática ou áreas relacionadas.
· Experiência prévia em Incentive Compensation, Sales Force Effectiveness, Commercial Operations, Business Analytics ou áreas correlatas.
· Experiência com quota setting, incentive plan design, sales performance, sales force effectiveness e reward analytics será fortemente valorizada.
· Excelente capacidade quantitativa e domínio avançado de Excel e ferramentas analíticas.
· Experiência com dashboards e visualização de dados, idealmente Power BI, Tableau e afins.
· Capacidade de trabalhar com dados comerciais sensíveis e processos de alta criticidade.
· Boa comunicação, atenção a detalhes e capacidade de influenciar stakeholders.
· Inglês avançado ou fluente, considerando a interação frequente com times regionais e internacionais.
Diferenciais
· Experiência no setor farmacêutico.
· Conhecimento de frameworks semelhantes de Sales Incentive Compensation.
· Experiência em condução de projetos com times globais na área de efetividade da força de vendas.
· Experiência em implantação de plataformas de Incentive Compensation e gestão de mudança.
Competências críticas
· Raciocínio analítico
· Atenção aos detalhes
· Programas de Incentivos e Premiação da Força de Vendas
· Gestão de processos de efetividade da força de vendas
· Resolução de problemas
· Governança de processos
· Colaboração
· Business Acumen
· Gestão de stakeholders
· Priorização
· Gestão de Projetos
Outras informações
Último dia para se aplicar à vaga: 26/11
Modelo de trabalho: contrato presencial com flexibilidade para home office - 2,5 dias presenciais por semana ou conforme a necessidade do negócio.
EEO (Equal Employment Opportunity) & Employment Eligibility
Pfizer is committed to equal opportunity
Skills:
performance management
excel
advanced analytics
stakeholder management
business analytics
power bi
tableau
business acumen