Координатор (Специалист по работе с клиентами)

Job Description Summary Координатор (Специалист по работе с клиентами) Job Description В портфеле компании «Сандоз» около 100 препаратов европейского качества, которые представлены в 95% аптек России. Они применяются в борьбе с различными заболеваниями — от обычной простуды до рака. Компания занимает одну из лидерских позиций во врачебной выписке и рекомендациям фармацевтов. Мы ищем специалиста, который будет обеспечивать качественную операционную и административную поддержку внутренних клиентов компании. Основная задача сотрудника на этой позиции заключается в сопровождении ежедневных запросов, координации взаимодействия между подразделениями и оперативном решении организационных вопросов. Роль предполагает регулярную коммуникацию с ключевыми стейкхолдерами и полевыми сотрудниками, поэтому для нас важны клиентоориентированность, внимательность и умение выстраивать эффективное взаимодействие. В зону вашей ответственности будет входить: • Операционная и административная поддержка полевых сотрудников • Ведение календаря ключевых стейкхолдеров • Оформление финансовых отчетов ключевых стейкхолдеров • Организация и поддержка цикловых встреч, командировок и иных внутренних мероприятий в рамках зоны ответственности • Координирование взаимодействия между внутренними подразделениями по текущим операционным вопросам • Подготовка документов, отчетов, презентаций и информационных материалов • Взаимодействие с внешними поставщиками Вы - отличный кандидат на эту роль, если имеете: • Высшее или среднее профессиональное образование • Опыт работы в административной, координаторской, операционной или клиентской функции, опыт работы с корпоративными системами будет преимуществом • Развитые навыки деловой коммуникации и клиентоориентированный подход • Умение работать с несколькими задачами одновременно и самостоятельно расставлять приоритеты • Внимательность к деталям и ответственность за результат • Готовность сопровождать запрос от момента поступления до полного решения • Умение взаимодействовать с сотрудниками разного уровня и различными подразделениями • Уверенно владеете инструментами Microsoft Office: Outlook, Excel, PowerPoint, Word и Teams • Знание английского языка на уровне, достаточном для работы с системами, документами и деловой переписки Что мы предлагаем для Вас Конкурентоспособный компенсационный пакет (оклад и бонус) ДМС (для сотрудника и всех детей, льготные условия медицинского страхования супругов) Страхование жизни, компенсация питания и мобильной связи, корпоративный автомобиль Дополнительный отпуск – 3 дня, дополнительные оплачиваемые дни отсутствия по болезни без больничного листка Корпоративные программы профессионального обучения и развития сотрудников Возможности для профессионального и карьерного роста «Сандоз» входит в число мировых лидеров в сфере воспроизведенных лекарственных средств и биоаналогов. В России компания работает более 30 лет. На рынке представлено около 100 безрецептурных и рецептурных препаратов, в том числе 4 биоаналога. Препараты компании применяются в 14 терапевтических областях, включая онкологию, кардиологию, гастроэнтерологию, ревматологию и другие, и представлены в 95% аптек страны. Такие бренды как Амоксиклав®, Линекс® и АЦЦ® широко известны пациентам и стабильно являются лидерами по выписке и продажам в своих категориях. По результатам 2023 года компания занимает одну из лидерских позиций во врачебной выписке и рекомендациям фармацевтов. Skills Desired